Köp Medium

Reservlagret

Retur och öppet köp

Ni har 14 dagars öppet köp från den dag ni tar emot paketet. Det är samma fjorton dagar som er ångerrätt enligt distansavtalslagen, och ni behöver inte ange något skäl.

Ångra ditt köp

Fyll i e-postadressen du beställde med och ordernumret från orderbekräftelsen. Anmälan gäller som besked om att du använder ditt öppna köp.

Så går returen till

  1. Anmäl med formuläret, eller mejla info@reservlagret.se med ert ordernummer.
  2. Ni får en returadress från oss, normalt inom en arbetsdag.
  3. Skicka tillbaka paketet inom fjorton dagar från att ni anmält returen, väl packat och i väsentligen oförändrat skick.
  4. Vi återbetalar till samma betalsätt inom fjorton dagar från att returen kommit fram, eller från att ni visat att den skickats.

Kostnader

Ni står för returfrakten. Är paketet använt mer än vad som behövs för att se vad det är, kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Fel på något i väskan

Är något trasigt eller fel vid leverans, mejla oss med ordernumret och gärna en bild. Reklamationsrätten gäller i tre år enligt konsumentköplagen och kostar er ingenting. Vi skickar en ny del, lagar eller återbetalar.

Betalning med Klarna

Har ni betalat med Klarna justeras fakturan eller delbetalningen när vi registrerat returen. Frågor om själva betalningen besvarar Klarna i appen eller på klarna.com.

Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor. Säljare är House of PF AB, Östervägen 2, 361 42 Lindås, org.nr 556652-9441.